Устранение репутационного негатива салона красоты

Один из салонов красоты в ЮАО обратился к нам с просьбой об устранении репутационных проблем.

При наборе названия компании в поисковых подсказках вылезал запрос «название компании + отзывы сотрудников», по которому в топе были форумы и группы в социальных сетях с негативной информацией.

Предпринятые шаги и результаты

• Были выведены в ТОП-10 поисковых подсказок по запросу с названием бренда позитивные или нейтральные подсказки, которые заняли место негативной
• Были созданы подконтрольные ветки форумов и группы в социальных сетях по запросу «название компании + отзывы сотрудников» и выведены в топ
• Руководство компании пересмотрело несколько организационных моментов и негативные отзывы больше не повторялись, при этом старые отзывы перестали портить репутацию компании.